Il m’est arrivé d’échanger avec des coachs en entrepreneuriat qui avaient produit certaines choses à la place des entrepreneurs (textes, tableurs, voire même des parties de stratégie…).
Tout part en général d’un bon sentiment : l'envie d'aider.
C’est tentant et assez naturel.
On se dit que ce sera mieux fait et plus rapide si on s’en charge.
En produisant à la place de la personne que l'on accompagne, on s’investit à fond et on a l’impression de faire tout notre possible pour aider.
Pourtant cette approche est problématique à plusieurs égards :
C'est la première conséquence, la plus évidente : le coach consacre beaucoup de temps.
Si ce schéma est répété d'un client à l'autre, cela peut devenir excessif.
Le cas d'un tableur clé en main est particulièrement piégeux, car une dynamique de "SAV" pourra en plus se mettre en place.
Ce n’est pas à nous de porter le projet.
Ce n’est pas à nous de maîtriser chaque détail ou d’obtenir un résultat.
Combien de fois ai-je vu un.e entrepreneur.e devant un beau prévisionnel Excel qui était incapable de m’expliquer la moitié du tableau… de son propre projet, pourtant !
Laisser la personne prendre en main les choses peut demander plus de temps et s’éloigner de ce qu'on avait en tête. Mais cela correspondra à la situation à l’instant T et pourra être incarné par la personne, et évoluer avec elle.
Il y aura certainement quelques ajustements et de nouvelles explications.
Mais au final, la personne accompagnée aura gagné en compétence et pourra reproduire, faire évoluer son travail.
C'est ça un accompagnement coaching !
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