De hoja de cálculo a plataforma de pro: por qué coaches y los entrenadores se mueven de Excel a Follow Lab PRO

Fichas Excel y Google: herramientas sólidas, pero no construidas para esto

Las hojas de Excel y Google son excelentes herramientas de cálculo y organización. El tema no es su calidad: es su naturaleza.
Una hoja de cálculo está diseñada para almacenar y calcular datos. No sabe cómo manejar una relación. No puede enviar un recordatorio a su cliente, centralizar sus intercambios, recoger una firma, o avisarle cuando un estudiante no ha iniciado sesión durante dos semanas. Para todo eso, usted llena las brechas usted mismo: correos electrónicos manuales, archivos compartidos a través de Wetransfer, firmas de papel, seguimientos olvidados.
Follow Lab PRO está diseñado específicamente para el ciclo de vida coaching. No es una hoja de cálculo mejorada: es una herramienta diseñada por profesionales coaching para profesionales coaching.

Fichas Excel vs Google: dos situaciones diferentes

Antes de comparar con Follow Lab PRO, vale la pena distinguir las dos herramientas de hoja de cálculo. No plantean los mismos problemas.
Excel es software instalado localmente. Sus datos permanecen en su computadora, que es una forma de control, pero también significa que sólo es accesible desde su máquina, imposible de compartir en tiempo real, y vulnerable en caso de accidente o pérdida.
Google Sábanas resuelve el problema de colaboración y accesibilidad. Pero introduce otra limitación: Google tiene servidores alrededor del mundo, y su información puede ser procesada por servidores ubicados fuera de su país de residencia. La elección de la región de almacenamiento de datos sólo está disponible en algunas ediciones pagadas Google Workspace. Para un entrenador independiente o un pequeño OF en una cuenta gratuita Google o un plan básico, los datos de sus clientes no están garantizados para permanecer en Europa.

Las hojas de cálculo del problema no resuelven: la relación cliente

Una hoja de cálculo vive en su computadora o en su unidad. Tu cliente nunca lo ve. Reciben correos electrónicos con adjuntos, a veces mal organizados Google Drive links, informes de sesión como PDFs por correo electrónico. Cada interacción es un esfuerzo manual a su lado.
En este tipo de herramienta, la información existe pero no circula. Su cliente no ve progreso en su viaje. No pasa nada entre las sesiones.
Follow Lab PRO crea un espacio compartido entre usted y cada cliente. Sus notas, sus comentarios, recursos compartidos, to-dos, sesiones pasadas y próximas, información es visible en ambos lados, en tiempo real, en una interfaz que su cliente puede utilizar sin entrenamiento previo. Un video de bienvenida de 90 segundos es suficiente.
Este cambio de una fila en una tabla a una relación dinámica es lo que nuestros usuarios describen cuando dicen que ganan profesionalidad durante la noche.

Comparación de valores

A tiempo ahorrado: el 30% del que hablamos

Los usuarios de Follow Lab PRO informan de ahorrar un promedio de 30% de tiempo en la gestión administrativa de sus compromisos. Esta figura proviene de su retroalimentación directa, no de un estudio externo.
Concretamente, aquí es donde se recupera ese tiempo: no rellenar manualmente una mesa de seguimiento de horas después de cada sesión, cada informe de sesión registra automáticamente el tiempo que pasa. No más recursos de correo electrónico: se cargan una vez en el espacio del cliente. No más asistencia manual: el sistema lo hace. No compilar más una exportación para una organización cliente, los informes se generan en un clic. Y en caso de auditoría o certificación, todas las pruebas están disponibles y exportables.
Estas no son ganancias espectaculares tomadas una por una. Es la acumulación durante la semana que cambia la vida diaria. ¡Por no mencionar la carga mental que va con ella!

Comparación de precios

GDPR: las hojas de cálculo del riesgo representan su actividad

Un archivo Excel que contiene los nombres, objetivos y situaciones personales de sus clientes es datos personales sensibles bajo GDPR. Enviarlo por correo electrónico, almacenarlo en un ordenador no cifrado, o compartirlo a través de un enlace Google Drive: todos estos son puntos de riesgo reales.
Con Google Sábanas, cada punto de datos financieros y cada pieza de contenido pasa por los servidores de Google, lo que plantea serias preocupaciones para las empresas europeas sujetas a GDPR. La ubicación exacta del servidor no está garantizada en los planes de consumo.
Follow Lab PRO alberga todos los datos en Francia, en servidores certificados por HDS. Sus datos y los datos de sus clientes no salen del territorio francés. Es una garantía concreta que puede ofrecer a sus organizaciones de clientes, una auditoría Qualiopi, o un cliente que hace la pregunta.

Preguntas frecuentes

¿Es fácil migrar mis datos de Excel a Follow Lab PRO?
Sí. Follow Lab PRO le permite importar sus listas de clientes existentes. Y cuando se suscribe, el equipo Follow Lab PRO le apoya directamente en la transición de su sistema anterior, ya sea una hoja de cálculo, otra herramienta, o una configuración casera.
¿Follow Lab PRO permite el seguimiento de horas como una hoja de cálculo?
Sí, y más fiable. Cada informe del período de sesiones registra automáticamente el tiempo empleado. Usted entonces tiene seguimiento por hora por cliente, por servicio y por período, exportable para sus organizaciones cliente o auditorías Qualiopi.
¿Pueden mis clientes acceder a mi seguimiento?
En Excel o Google Sábanas, dándoles acceso ya sea expone tus notas personales o tu base de datos de clientes completa. En Follow Lab PRO, cada cliente accede sólo a su propio espacio: sus sesiones, sus recursos, sus intercambios con usted. Nada más, nada menos.
¿No es suficiente con las hojas Google si estoy empezando?
Esa es una pregunta legítima. Si tienes menos de 3 clientes activos y no compartes nada con ellos, las hojas Google pueden ser suficientes. Tan pronto como desee ofrecer una experiencia de cliente estructurada, recoger asistencia o cumplir con los requisitos Qualiopi, alcanza sus límites. También es mejor construir buenos hábitos desde el principio con una herramienta profesional, para evitar tener que cambiar más tarde. Follow Lab PRO ofrece una prueba gratuita de 45 días sin tarjeta de crédito, puede probar ambos en paralelo y decidir.

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